Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita online dei prodotti offerti dal sito www.franceschinisrl.it, marchio di proprietà della società FRANCESCHINI SRL con sede legale in via NONA STRADA, 42 35129 PADOVA (PD) P.IVA: 04499190280, iscritta alla CCIAA di PADOVA, tel. (+39) 049 775558, email amministrazione@franceschinisrl.it.

Art. 1 Conclusione del contratto

1.1 Gli ordini sono subordinati all'accettazione da parte del venditore. La corretta ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via email inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di acquisto. Tale messaggio di conferma riporta il numero d’ordine, data d'ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, note e avvertenze al cliente. Una volta ricevuto l’ordine dal Cliente e verificato l’avvenuto pagamento, l’azienda venditrice procederà ad avviare le fasi relative alla spedizione della merce.

1.2 L'offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, l’azienda comunicherà al Cliente telefonicamente o a mezzo email, le variazioni rispetto all'ordine ricevuto.

1.3 Tutti i prezzi degli articoli proposti sul sito si intendono IVA esclusa, espressi in euro e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati tramite Internet, al netto delle eventuali spese di trasporto, montaggio e installazione. L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi esposti in qualsiasi momento, con esclusione degli ordini già accettati, che non subiranno variazioni di prezzo.

1.4 Il Cliente prende atto che le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente corrispondenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche; pertanto, devono ritenersi meramente indicative.

Art. 2 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

2.1 Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga a osservare nei suoi rapporti con l’azienda le presenti Condizioni Generali, dichiarando di averne preso visione e accettando tutte le indicazioni fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non diversamente concordate per iscritto.

2.2 Le Condizioni Generali di vendita riguardanti il Cliente qualificabile come “Consumatore” si applicheranno solamente alla persona fisica che, ai sensi dell'art. 3 del D. lgs. n. 206 dell'8/10/2005 e successive modifiche, “agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”. In particolare, gli artt. 5 (durata biennale della garanzia) e 6 (recesso) troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il Cliente sia qualificabile come Consumatore.

2.3 Il Cliente dichiara di aver esaminato le Condizioni Generali di vendita prima dell'inoltro del suo ordine di acquisto e si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, a conservare le presenti Condizioni, già visionate ed accettate, ai sensi del Codice del Consumo.

Art. 3 Pagamento

3.1 Gli articoli ordinati dovranno essere pagati tramite un metodo di pagamento presente in "Modalità di Pagamento” ed osservarne eventuali indicazioni sulle modalità.

Art. 4 Consegna

4.1 Per conoscere tutti i dettagli sulle zone servite, costi e tempi, si prega di far riferimento alla pagina “Tempi e costi di spedizione” del presente sito e-commerce.

4.2 La consegna si intende effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (d.d.t.), ma comunque al piano strada. Per lo scarico e le consegne effettuati con modalità che rendono indispensabili prestazioni eccezionali e accessorie sarà dovuto dal Cliente un corrispettivo a copertura dei maggiori costi sostenuti (ad esempio: consegne ai piani, sia superiori che inferiori, in Zona a Traffico Limitato o isola pedonale, località disagiate, o tutte le altre cause che caratterizzano una consegna disagiata ed ogni altro caso di impiego eccessivo di tempo operativo). Il servizio è da richiedere al momento dell'ordine.

4.3 Il venditore non è responsabile per problemi di ritardo o mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo: incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, e/o serrate, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari) o per cause comunque imputabili al vettore.

4.4 Il corriere effettua la consegna senza preavviso e comunque, di norma, nella mattinata successiva al giorno di invio nel caso di spedizioni sulla penisola, e in due giorni per isole o zone disagiate. Il venditore non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del Cliente nel caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato. La merce viaggia con regolare documento di trasporto e si intende consegnata nel luogo indicato dal Cliente all’atto della conferma d’ordine, salvo altre indicazioni.

4.5 Per spedizioni all'estero, condizioni e modalità vanno definite con il venditore.

4.6 È onere del Cliente verificare, all'atto della ricezione della merce, il numero dei colli e l'integrità del prodotto. Nel caso in cui la merce, all'atto della verifica con il corriere, risulti danneggiata o non integra, il Cliente ha diritto di rifiutare la ricezione del prodotto e/o di indicare nell'apposita sezione del modulo del corriere, la “riserva specifica” descrivendo il danno e comunicandolo entro 1 giorno lavorativo al venditore a mezzo email a amministrazione@franceschinisrl.it, possibilmente inviando delle foto. In difetto di tempestiva contestazione non verranno accettate contestazioni inerenti alla non integrità dei prodotti consegnati.

4.7 Ai sensi dell’art. 63 comma 1 del Codice del Consumo, il rischio della spedizione rimane in capo al venditore fino al momento della consegna della merce al Cliente Consumatore. Ai sensi dell’art. 63 comma 2, il rischio del danneggiamento e del perimento dei prodotti si trasferisce al Cliente Consumatore già al momento della consegna al vettore solo nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto o nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato da un cliente non consumatore.

Art. 5 Garanzia

5.1 Ai sensi dell’art. 132 del Codice del Consumo, il venditore è responsabile quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene. I prodotti acquistati dal Cliente sono pertanto coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di conformità e/o malfunzionamento non riscontrabili al momento dell'acquisto. Il consumatore decade dai diritti previsti in materia di garanzia legale se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. Per gli acquisti effettuati come azienda, la garanzia è di 12 mesi.

5.2 In caso di difetto di conformità, il venditore provvederà, senza spese per il Cliente, all’invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale.

5.3 Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati all’azienda venditrice entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via email a amministrazione@franceschinisrl.it, indicando il codice dell’articolo.